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功能寢具行業(yè)迎發(fā)展轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期
本報(bào)記者 趙 曦 □ 花沁昕
“白天的時(shí)間都用于工作和社交，只有夜晚的時(shí)間才真正屬于自己，我舍不得睡，但真想睡的時(shí)候又睡不著了。”社交平臺(tái)上這樣一句道出年輕人睡眠困境的留言引發(fā)眾多網(wǎng)友的共鳴。中國睡眠研究會(huì)最新發(fā)布的《2025年中國睡眠健康調(diào)查報(bào)告》顯示，近半數(shù)(48.5%)成年人存在睡眠困擾，且睡眠困擾率隨年齡增長逐漸攀升。具體來看，超五成“00后”和將近半數(shù)“90后”的入睡時(shí)間晚于晚上12點(diǎn)，“晚睡”和“失眠”已成為年輕群體中的普遍現(xiàn)象。
為緩解睡眠問題的困擾，人們開始主動(dòng)尋找“助眠妙招”，褪黑素、睡眠眼罩、功能寢具等各類助眠產(chǎn)品的銷量持續(xù)增長，“睡眠經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2024年我國“睡眠經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模已突破5349.3億元。
與此同時(shí)，國家層面也在為睡眠健康與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策支持。近年來，《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》持續(xù)落地實(shí)施，將“睡眠健康”納入主要行動(dòng)指標(biāo)。同時(shí)，通過《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》等政策，推動(dòng)健康消費(fèi)品向“品質(zhì)化、智能化、綠色化”升級。
在市場需求與政策紅利的雙重驅(qū)動(dòng)下，與大眾睡眠健康息息相關(guān)的功能寢具行業(yè)正迎來發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。
睡眠需求升級下的行業(yè)機(jī)遇
隨著人們生活節(jié)奏的加快與健康意識(shí)的提升，睡眠問題已成為全民關(guān)注的熱點(diǎn)話題。“睡不著”人群規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，直接推動(dòng)了功能寢具市場的擴(kuò)容。中國報(bào)告大廳發(fā)布的《“十五五”床墊行業(yè)發(fā)展研究與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析預(yù)測報(bào)告》指出，我國“睡眠經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模在2023年已達(dá)到4995.8億元，并預(yù)計(jì)以每年8.5%的復(fù)合增長率持續(xù)擴(kuò)張。
在市場的需求下，功能寢具行業(yè)正在通過技術(shù)研發(fā)與跨界合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力的突破。例如，慕思健康睡眠股份有限公司聚焦智能監(jiān)測技術(shù)推出的智能床墊搭載多維度傳感器，實(shí)現(xiàn)了無感化睡眠監(jiān)測；顧家家居股份有限公司細(xì)分用戶使用場景，為青少年群體設(shè)計(jì)的護(hù)脊床墊采用分區(qū)承托技術(shù)，適配不同生長階段需求；北京欣瑞愛思康科技有限公司通過與中國航天科技集團(tuán)六院101研究所跨界合作，將航天領(lǐng)域的先進(jìn)面料應(yīng)用到了功能寢具產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)當(dāng)中。“如今國民健康意識(shí)顯著增強(qiáng)，睡眠健康已成為社會(huì)公眾關(guān)注的核心領(lǐng)域之一。我們的功能寢具在表層面料上選用功能性3D織物，透氣性非常好，這是跨界合作給我們帶來的新突破。”愛思康公司總經(jīng)理張淑華向記者介紹道。
相關(guān)調(diào)研顯示，大多數(shù)人都曾通過改善睡眠環(huán)境、更換寢具用品、服用助眠保健品等方式解決睡眠問題。同時(shí)，能夠提升睡眠質(zhì)量的相關(guān)產(chǎn)品的成交額也呈現(xiàn)出顯著的增長趨勢。某購物平臺(tái)公布的銷售數(shù)據(jù)顯示，2024年該平臺(tái)分體床墊、抗菌床墊、智能床墊的成交額分別同比增長299%、139%、82%，老年人電動(dòng)護(hù)理床墊、青少年護(hù)脊床墊成交額分別同比增長180%、118%。
值得注意的是，功能寢具的需求并非僅集中在家庭消費(fèi)場景，B端市場(面向企業(yè)或商業(yè)客戶的市場)的需求同樣旺盛，一些高端酒店正從“奢華硬件”向“深度體驗(yàn)”轉(zhuǎn)型。某功能寢具品牌負(fù)責(zé)人表示，其產(chǎn)品在試點(diǎn)酒店中的用戶反饋數(shù)據(jù)顯示，使用智能床墊后，賓客滿意度提升了35%，睡眠相關(guān)投訴下降了90%，平均入住時(shí)長延長1.2晚，衍生消費(fèi)收益增長22%；在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，使用智能床墊可以第一時(shí)間監(jiān)測到老人血壓異常等情況，老人家屬也能同步收到相關(guān)信息。某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員表示：“功能寢具已成為機(jī)構(gòu)吸引入住的重要配套設(shè)施。”
行業(yè)發(fā)展面臨現(xiàn)實(shí)問題
盡管功能寢具行業(yè)前景廣闊，但在快速發(fā)展的過程中，也面臨著諸多問題。
近日，記者在北京某家居城走訪多家功能寢具品牌門店時(shí)發(fā)現(xiàn)，各品牌雖然都有主打的賣點(diǎn)，但在外觀設(shè)計(jì)與創(chuàng)新方向上高度相似，難以形成差異化優(yōu)勢。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，功能寢具的同質(zhì)化問題主要體現(xiàn)在功能集中覆蓋睡眠監(jiān)測及角度調(diào)節(jié)方面，智能化程度需要提升。據(jù)相關(guān)報(bào)道，功能寢具產(chǎn)品的新品研發(fā)需投入大量資金成本，中小企業(yè)難以承擔(dān)這樣的資金壓力，只能通過模仿來降低成本。而少數(shù)企業(yè)為進(jìn)一步縮減支出，使用劣質(zhì)原材料偷工減料，導(dǎo)致產(chǎn)品甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)、功能參數(shù)造假等問題頻發(fā)。
此外，行業(yè)還存在宣傳亂象及售后缺失的問題。部分企業(yè)為追求短期利益，夸大產(chǎn)品功效，甚至觸碰法律紅線。中國消費(fèi)者雜志社常務(wù)副總編輯王克禎曾指出：“一些商家宣稱功能寢具能‘治療疾病’，使用‘包治百病’等違法廣告話術(shù)；還有企業(yè)推出‘高磁床墊’‘珠光寶氣墊子’等概念產(chǎn)品，以‘奇效’為噱頭誤導(dǎo)消費(fèi)者。”他還提到，“售后服務(wù)體系的缺失讓消費(fèi)者的維權(quán)之路舉步維艱。部分企業(yè)未建立完善的售后維權(quán)通道，消費(fèi)者遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，面臨退換貨難、維修無門的困境，推諉和拖延現(xiàn)象屢見不鮮。這些亂象直接導(dǎo)致消費(fèi)者‘不能消費(fèi)、不敢消費(fèi)、不愿消費(fèi)’，破壞了市場信用體系。”
多方合力破局 推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
面對行業(yè)現(xiàn)存問題，業(yè)內(nèi)人士表示，唯有多方協(xié)同、多措并舉，才能重塑功能寢具行業(yè)生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)走上規(guī)范、健康的發(fā)展道路。
有專家表示，行業(yè)協(xié)會(huì)需發(fā)揮牽頭作用，制定完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確功能寢具的術(shù)語定義、技術(shù)參數(shù)、檢測方法等關(guān)鍵內(nèi)容，為企業(yè)生產(chǎn)與宣傳提供明確依據(jù)，推動(dòng)全行業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。企業(yè)作為市場主體，更要堅(jiān)守初心，落實(shí)主體責(zé)任，將品質(zhì)管理貫穿生產(chǎn)經(jīng)營全過程。
企業(yè)要規(guī)范宣傳行為，保障消費(fèi)者知情權(quán)。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)原黨委書記、副會(huì)長梁艾福強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)在宣傳過程中，必須遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀的原則，杜絕使用‘治療’‘治愈’等醫(yī)療術(shù)語，不夸大產(chǎn)品功效。應(yīng)采用清晰醒目的方式，向消費(fèi)者全面告知產(chǎn)品的功能參數(shù)、適用人群、注意事項(xiàng)，讓消費(fèi)者在充分了解信息的基礎(chǔ)上做出選擇，避免過度追求技術(shù)炫技而忽視實(shí)用性。”
行業(yè)專家呼吁寢具行業(yè)企業(yè)建立便捷高效的售后維權(quán)通道，明確退換貨政策、維修流程與時(shí)限，杜絕推諉拖延行為。鼓勵(lì)企業(yè)推行先行賠付制度，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，優(yōu)先保障消費(fèi)者權(quán)益，再內(nèi)部追溯責(zé)任。
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