由于該經(jīng)銷商倉庫中保存有包裝完整的同批次產(chǎn)品， 上文提到那起糾紛中?？梢砸勒招袠I(yè)規(guī)范進(jìn)行全性能檢驗并判定其合格與否，所以在對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和抽樣方法的確認(rèn)都不存在異議。

難免有糾紛。縫制設(shè)備的買賣中， 做買賣。制造商、經(jīng)銷商、終端用戶三方容易在產(chǎn)品質(zhì)量、貨款支付、售后服務(wù)等方面陷入糾紛。

有這樣一個案例：

銷售過程中用戶反映該產(chǎn)品有質(zhì)量問題， 南方的一個縫紉機經(jīng)銷商經(jīng)銷了某品牌的高速平縫機。zui終商品銷售不出去造成積壓，無法如期支付制造商貨款。制造商在多次催討無果的情況下，向經(jīng)銷商所在地的人民*提起訴訟，要求經(jīng)銷商支付所欠款項及利息。

并對終端用戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分析匯總， 成為原告的經(jīng)銷商應(yīng)訴前多次向國家檢驗中心咨詢高速平縫機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗項目、試驗方法和判定規(guī)則。以 “ 產(chǎn)品存在質(zhì)量問題 ” 為由應(yīng)訴。

經(jīng)銷商方律師的請求下， 為了準(zhǔn)確地對產(chǎn)品質(zhì)量的狀況做出判定。*在經(jīng)銷商倉庫，對庫存中包裝完整的高速平縫機產(chǎn)品進(jìn)行封樣，委托國家縫紉機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心依照行業(yè)規(guī)范進(jìn)行仲裁檢驗，以準(zhǔn)確地對產(chǎn)品質(zhì)量狀況做出判定。

證明該產(chǎn)品未達(dá)到規(guī)范規(guī)定的要求， 經(jīng)國家檢驗中心依照行業(yè)規(guī)范對該產(chǎn)品進(jìn)行全性能的檢驗。被判定為不合格。

當(dāng)?shù)厝嗣?依據(jù)國家縫紉機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心提供的產(chǎn)品檢驗演講， 隨后。對制造商的訴訟請求不予支持，維護了該經(jīng)銷商的合法權(quán)益。

該經(jīng)銷商因應(yīng)訴前多次向?qū)I(yè)機構(gòu)咨詢， 這是一起比較典型的因設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛。該案例中。全面了解判定規(guī)則，從而做到心中有底。

糾紛中如何判斷產(chǎn)品質(zhì)量狀況？

維權(quán)者可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T的消費者協(xié)會求助， 當(dāng)遭遇由產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛而得不到妥善解決時?？梢韵蚣夹g(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行質(zhì)量投訴，或者直接向人民*提起訴訟。不管采用哪種方法，關(guān)鍵在于如何對產(chǎn)品質(zhì)量狀況做出判定。

國對有質(zhì)量糾紛的產(chǎn)品如何判定其產(chǎn)品質(zhì)量狀況呢？主要有三種途徑， 那么。一是產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗，二是產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，三是司法鑒定。解這些內(nèi)容，對于維權(quán)者在遭遇糾紛時進(jìn)行維權(quán)大有幫助。

質(zhì)量仲裁檢驗

這是維權(quán)者運用zui多、周期zui短、順序zui簡單的方法。對于質(zhì)量規(guī)范明確， 首先來看質(zhì)量仲裁檢驗的途徑。又未經(jīng)使用且包裝完整的產(chǎn)品，一般*采用質(zhì)量仲裁檢驗的方法。

產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗是指經(jīng)省級以上*或者其*的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)， 專業(yè)描述中。其*檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)根據(jù)申請人的委托要求，對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，出具仲裁檢驗演講的過程。

也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向質(zhì)檢機構(gòu)提出申請。仲裁檢驗機構(gòu)會依據(jù)以下內(nèi)容對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定：一是法規(guī)規(guī)定或者國家強制性規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求；二是法規(guī)或者國家強制性規(guī)范未作規(guī)定， 產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人都可以直接向質(zhì)檢機構(gòu)提出申請。執(zhí)行爭議雙方當(dāng)事人約定的產(chǎn)品規(guī)范或者有關(guān)質(zhì)量要求；三是法規(guī)或者國家強制性規(guī)范未作規(guī)定，爭議雙方當(dāng)事人也未作約定的執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。

解相關(guān)領(lǐng)域的法規(guī)和有關(guān)規(guī)范對于維權(quán)大有裨益。需要提醒注意的國， 由此可見?？p紉機的產(chǎn)品規(guī)范一般以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體。

出現(xiàn)批量產(chǎn)品申請仲裁檢驗的情況， 如果在申請質(zhì)量仲裁檢驗時。就進(jìn)行抽樣檢驗。抽樣時，國家強制性規(guī)范對抽樣有規(guī)定的按規(guī)定進(jìn)行；國家強制性規(guī)范對抽樣沒有規(guī)定的按爭議雙方當(dāng)事人約定進(jìn)行；爭議雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致時，由質(zhì)檢機構(gòu)提出抽樣方案，經(jīng)申請人確認(rèn)后抽取樣品。

強制性規(guī)范沒有檢驗方法規(guī)定的執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗方法；生產(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗方法的或者提供不出檢驗方法的執(zhí)行申請人征求爭議雙方當(dāng)事人同意的檢驗方法或者申請人確認(rèn)的質(zhì)檢機構(gòu)提供的檢驗方法。 另外需要了解的仲裁檢驗的有關(guān)檢驗方法會依據(jù)強制性標(biāo)準(zhǔn)的檢驗方法規(guī)定。

質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)出具仲裁檢驗報告。質(zhì)檢機構(gòu)負(fù)責(zé)對批量產(chǎn)品抽樣的仲裁檢驗演講對該批產(chǎn)品有效。 檢驗完畢后。